Mesafeli Satış Sözleşmesi

kapida.com’dan emlakçı paketi, ek paket veya vitrin hakkı satın alırken geçerli olan mesafeli satış sözleşmesi.

Son güncelleme: 24 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-24

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: kapida.com’da hesabı bulunan ve siparişi veren kişi. Alıcının adı/unvanı, e-posta adresi, telefonu ve fatura bilgileri, sipariş sırasında hesabında kayıtlı olan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının kapida.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen dijital hizmetin (emlakçı üyelik paketi, ek paket veya vitrin hakkı) satışı ve ifasıdır. Taraflar, bu sözleşmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinin, alıcının tüketici sıfatı taşıdığı ölçüde uygulanacağını kabul eder.

3. Hizmetin nitelikleri

• Emlakçı üyelik paketleri (ör. Zümrüt, Safir, Yakut, Elmas): ilan limiti, vitrin hakkı ve yapay zekâ/portföy araçları gibi hakları içerir; kapsam Paketler sayfasında paket bazında gösterilir
• Ek paketler (ör. Video Üretme, Oda Tasarlama): mevcut üyelik paketine ilave olarak sunulur
• Anasayfa vitrini: seçtiğiniz ilan veya projenin anasayfadaki “Öne Çıkan” bölümünde 7, 15 veya 30 gün süreyle gösterilmesi; süre ve ücret sipariş ekranında seçilir ve ödemenin onayından itibaren işler
• Hizmetler dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz
• Paket süresi, aksi belirtilmedikçe ödemenin onaylanmasından itibaren 30 gündür

4. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dâhil gösterilir
• Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla alınır; kart bilgileriniz kapida.com sunucularında saklanmaz
• Ödeme, bankanız/iyzico tarafından onaylanmadıkça sipariş tamamlanmış sayılmaz
• Siparişten sonra fatura, alıcının kayıtlı bilgilerine göre düzenlenir ve e-posta ile iletilir veya hesaptan erişilir
• Paket, varsayılan olarak otomatik yenilenmez; yeniden ödeme yapılmadıkça başka bir kesinti yapılmaz. Otomatik yenileme isteğe bağlıdır ve yalnızca sizin açıkça seçmeniz hâlinde, aşağıdaki şartlarla geçerli olur

5. Otomatik yenileme (isteğe bağlı)

• Ödeme ekranındaki “Otomatik yenile” kutusunu işaretlemediğiniz sürece yenileme yapılmaz
• Seçerseniz, ödeme formunda kartınızı kaydetmeniz gerekir; paket süresi dolmadan kısa süre önce aynı aylık ücret kayıtlı kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir ve paketiniz 30 gün uzar
• Paketin ücreti, siz yenilemeyi açtıktan sonra değişirse tahsilat yapılmaz; yenileme durdurulur ve yeni ücreti onaylayarak yeniden açabilirsiniz
• Tahsilat başarısız olursa en çok 3 kez (günde bir) denenir; sonuçsuz kalırsa yenileme kapanır ve paketiniz süresi dolunca sona erer
• Otomatik yenilemeyi Panel › Paketler sayfasından istediğiniz an tek tıkla iptal edebilirsiniz; iptalde kayıtlı kartınız silinir. İptal, içinde bulunduğunuz paket süresini etkilemez
• Kart numaranız ve güvenlik kodunuz kapida.com’da saklanmaz; yalnızca ödeme kuruluşunun verdiği belirteç ve kartın son 4 hanesi tutulur
• Yenileme tahsilatları da Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındadır; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet olduğundan ödeme sonrasında cayma hakkı kullanılamaz

6. İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından alıcının hesabına tanımlanır ve genellikle birkaç dakika içinde kullanıma açılır. Ödeme alındığı hâlde hizmetin tanımlanmaması durumunda alıcı, iletişim kanallarından bize başvurabilir; hizmet tanımlanır veya ücret iade edilir.

7. Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisna uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Paket, ödeme onaylanır onaylanmaz kullanıma açıldığından ve alıcı sipariş ekranında bu durumu onayladığından, ödeme sonrasında cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı bu bilgiyi sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’ndan da öğrenmiş olur. Tüketici sıfatı taşımayan (ticari/mesleki amaçla alım yapan) alıcılar için cayma hakkı doğmaz. Hizmetin sunulamaması veya hatalı/mükerrer tahsilat hâllerinde iade, “İptal, İade ve Cayma Koşulları”na göre yapılır.

8. Sorumluluk

Satıcı, hizmeti sipariş ekranında belirtilen niteliklere uygun sunmakla yükümlüdür. Paket kapsamındaki yapay zekâ ve otomatik araçların çıktıları, ilanın görüntülenme sayısı, mesaj gelmesi veya taşınmazın satılması/kiralanması garanti edilmez. Alıcı, hesap bilgilerinin, kimlik/vergi numarasının ve fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yetki belgesi bulunmayan veya kuralları ihlal eden hesapların kapatılması Üyelik ve Emlakçı Üyelik Sözleşmeleri’ne göre yapılır.

9. Kişisel veriler

Sipariş sırasında verilen kimlik/vergi numarası, ad-unvan ve iletişim bilgileri; sözleşmenin kurulması, ödemenin alınması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir ve ödeme kuruluşu iyzico ile paylaşılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’ndadır.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, alıcı tüketici ise Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayan alıcılar bakımından Türk hukuku uygulanır ve İstanbul Anadolu mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve İptal, İade ve Cayma Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onayın verildiği anda kurulur ve hizmetin ifasıyla sona erer. Onay tarihi ve metin sürümü sipariş kaydıyla birlikte saklanır.

12. İşleten (kapida.com)

kapida.com (Ümit Canbolat) — kapida.com internet sitesi ve bu metinde “kapida.com” olarak anılan platform, Ümit Canbolat tarafından şahıs işletmesi olarak işletilir. Bu metin bakımından taraf, KVKK anlamında veri sorumlusu ve (ücretli hizmetlerde) satıcı bu işletmedir. Vergi dairesi ve numarası, açık adres ve iletişim bilgileri Hakkımızda ve İletişim sayfalarında ile ilgili belgelerin kimlik tablolarında yer almaktadır.